Moteur de recherche d'offres d'emploi Dassault Aviation

Spécialiste Support Technique Structure Falcon H/F


Informations générales

   

 

 

Au sein du Département Technique du Service Clients (DSC/DST) de la Direction Générale des Avions Civils, vous apporterez votre expérience dans une équipe de spécialistes ATA.

Vos missions seront les suivantes :

Fournir  une assistance d’aide à la résolution des faits techniques en service

•  Répondre aux questions de la Front Line de Dassault et des équipes de Dassault Falcon Jet (US)

• Fournir aux clients les solutions de remise en vol en s’appuyant, en fonction des cas, sur une équipe intégrée : Bureaux d'Etude, Qualité, équipes américaines (Dassault Falcon Jet), …

• Analyser au quotidien les vols annulés/retardés liés au domaine considéré

• Rédiger, en fonction des cas rencontrés, des fiches synthétiques de description de l’évènement

• Intervenir en tant qu’expert pour le domaine concerné, sur avion (en station-service, chez le client),

2. Détecter les faits techniques récurrents nécessitant le lancement d'actions correctrices

• Rédiger des synthèses techniques sur les sujets flotte en s’attachant à la précision du contexte pour pouvoir déterminer les causes racine et en travaillant en équipe intégrée avec d’autres entités de la Société : Bureaux d'Études, Qualité, DFJ (US), …

• Participer aux expertises chez le fournisseur avec les Bureaux d'Études et la Qualité

3. Formaliser, pour les équipes de conception, la synthèse du retour d'expérience des modèles en service

• Participer aux revues de définition et d'aménagement des modèles en développement. 

• Alimenter le Portail Support Technique de notes et autres documents de synthèse pour les partager avec les autres entités de la Société

4. Communication technique 

• Préparer et réaliser des présentations techniques (Séminaires, communications internes, …)

 

De formation de niveau Bac +5, les critères suivants sont requis :

- 5 ans d’expérience en aéronautique.

- Bon niveau d’anglais (écrit et oral).

- Bonne connaissance technique générale des avions.

- Bonne capacité d’écoute et d’aptitude au travail en équipe.

- Rigueur technique, esprit de synthèse et curiosité.

Des déplacements de courte durée sont à prévoir en France (Le Bourget, Saint-Cloud) et à l'étranger (principalement Europe, éventuellement USA).

Astreintes par rotation (week end, jours fériés, jours de fermeture société …) et potentiellement permanences sur site pendant les périodes de fermeture.

 

Notre Entreprise
Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d’avions militaires, d’avions d’affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d’un siècle, d’une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d’entreprendre au sein d’un environnement technologique innovant.

 

Rejoindre Dassault Aviation c’est marcher dans les pas de femmes et d'hommes qui, depuis plus de 100 ans, sont unis par la même ambition : repousser toujours plus loin la conquête du ciel.

Prenez votre envol ! Rejoignez-nous !
#EnsemblePlusLoin

 
Localisation
France, Nouvelle Aquitaine, 33 - Mérignac
Domaine professionnel / métier
Services Client

 

Type de contrat
CDI
Langues
Anglais C1 avancé - autonome
  
Compétences
 
Référence de l'offre
2021-7262

 

Nombre de postes à pourvoir
1