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Analyste Retour d'Expérience H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-5671  

Description de l'offre

Domaine professionnel / métier

Soutien opérationnel - Soutien opérationnel

Intitulé du poste

Analyste Retour d'Expérience H/F

Type de contrat

CDI

Descriptif de l'offre

Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d’avions militaires, d’avions d’affaires et de systèmes spatiaux.

Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d’une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.

Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d’entreprendre au sein d’un environnement technologique innovant.

La Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM)  répond de plus en plus à des offres de services et de soutien forfaitaire (MCO/PBL). Cela implique de recevoir périodiquement et de traiter les données clients relatives à l’utilisation des matériels livrés, qu’ils soient du domaine civil ou militaire. 

Dans ce cadre, le service Analyse de Données Flottes (ADF) recherche une personne dédiée aux analyses de ces informations militaires ou civiles en provenance des opérateurs et des réparateurs. La mission proposée englobe l’ensemble des travaux suivants :

1. Participation à l’organisation, la mise en œuvre, le stockage et le traitement  des données client.

2. Approfondissement de sujets techniques en fonction des besoins.

3. Entretien des procédures et guides spécifiques aux remontées de données client au sein du référentiel du service.

4. Recherche des voies d'amélioration des circuits de remontée des informations de Retour d'Expérience et des techniques d’analyses.

5. Participation aux analyses des données de Retour d'Expérience, périodiques ou ponctuelles, sur les matériels réparables ou consommables au profit de la DGSM (marchés MCO, prévisions, après-vente…) ou des autres Directions Générales (Bureau d’Etudes, Qualité…).

6. Spécification d'outils d’acquisition des informations de Retour d'Expérience et de leurs évolutions (LINX, BSM, …).

7. Test de ces outils et prise en compte de la documentation associée  (plans, procédures et rapports de test).

8. Études relatives aux migrations de données de Retour d’Expérience.

Vous avez le souci constant de l’efficacité et de l’efficience de l’activité Analyse de Données Flottes.

Des déplacements sont possibles en France et à l'étranger.

Etablissement soumis à enquête administrative.

Profil requis

De formation niveau Bac+ 5 (type école d'Ingénieur ou Master), vous avez l'expérience des traitements de données et de la coordination de projet.

Votre aisance sur les outils informatiques est indispensable.

Vous avez démontré votre organisation et votre rigueur et votre dans la gestion de projets, ainsi que votre capacité à travailler en équipe, à négocier et à rendre compte à bon escient.

La capacité à participer ou à organiser des réunions techniques en anglais est souhaitable.

Rejoindre Dassault Aviation  – c’est marcher dans les pas de femmes et d'hommes qui, depuis plus de 100 ans, sont unis par la même ambition : repousser toujours plus loin la conquête du ciel. 

 

Prenez votre envol ! Rejoignez-nous !

#HigherTogetherTM

 

Localisation de l'offre

Localisation

France, Ile de France, 92 - Saint-Cloud

Lieu de travail

Saint-Cloud

Niveaux de langue requis

Langues

Anglais (C1 avancé (CECR))

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir

1