La Direction Générale du Soutien met en œuvre une suite d'outils informatiques pour répondre aux besoins internes d'ingénierie du soutien et aux demandes des autres directions (ex. : Service client, Certification, État pour les activités militaires …). Au sein de cette Direction, le service Processus Outillés a pour mission de spécifier, développer et assurer la prise en main d’une suite logicielle pour les équipes métiers définissant la maintenance, ses moyens ainsi que la documentation et la formation des mécaniciens et pilotes des avions civils et militaires. L’ensemble de ces outils est connecté aux définitions avions des programmes civils et militaires du PLM (3DExperience) pour assurer une cohérence bout-en-bout. Au sein de ce service, vous êtes rattaché(e) au Chef de Service et au responsable projet. Votre mission principale est la collecte des besoins, leur spécification et la validation des solutions mises en œuvre. Cette mission est centrée sur le périmètre de la suite logicielle dédiés à la réalisation des études de maintenance en lien avec les activités de bureau d'étude. L’objectif principal de la mission est de décliner l’ensemble des besoins métiers dans la solution 3DExperience et vous intervenez dans un groupe de travail intégrant d’autres industriels. Pour cela, vous aurez la charge de : • Piloter la phase d’expression de besoins de bout-en-bout. En particulier, collecter, structurer, rédiger et restituer toutes les expressions de besoins métiers sur un sujet donné pour les communiquer aux équipes informatiques en charge de leurs réalisations. • Réaliser la gestion de projet depuis l'expression de besoin jusqu'au déploiement des solutions retenues dans les équipes métiers. Au-delà de la planification cette activité inclut la communication projet et l’estimation budgétaire. • Exploiter la solution 3DExpérience pour maquetter ou prototyper les solutions envisagées et les faire valider. • Pour les autres outils, représenter des processus et des modèles de données en exploitant des outils de modélisation UML par exemple. Dans votre rôle vous aurez notamment à : • Comprendre l'écosystème des outils existants et futurs ainsi les attentes fonctionnelles et techniques des utilisateurs, • Modéliser des processus, concevoir des modèles de données fonctionnels et rédiger des expressions de besoins • Participer aux ateliers de définition de la nouvelle génération d'outils de maintenance • Accompagner la direction générale de l'informatique dans la projection des besoins sur les solutions existantes. • Réceptionner les solutions proposées et coordonner la validation avec les équipes métiers, • Accompagner le déploiement des solutions proposées et participer à former les utilisateurs. Vous pourrez également être amené(e) à suivre des projets dont les besoins concernent d'autres outils, au titre de la MOA
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