Responsable opérationnel cabin systems F/H

Vous êtes rattaché/e à la Direction Générale des Avions Civils et intégrez le Département du Support Opérationnel de la Direction du Soutien Opérationnel Falcon. Vous participez aux activités de support opérationnel des systèmes Cabine, en collaboration étroite avec les équipages des vols de démonstration et les spécialistes cabine du Support Clients Falcon.

Vous assurez les missions suivantes :

- Fournir l'assistance quotidienne aux équipages clients pour optimiser leurs opérations, ainsi que le support aux équipes de vente ou de promotion,

- Préparer l'entrée en service des avions neufs et d'occasion en assurant des briefings aux exploitants Falcon,

- Coordonner et participer aux formations de familiarisation aux systèmes cabine réalisées par nos partenaires de formation sur avion client, et former leurs instructeurs aux spécificités des systèmes Falcon,

- Rencontrer régulièrement les clients pour recueillir leur retour d'expérience et leur fournir les dernières informations,

- Assurer la communication pour les équipages clients au cours des séminaires Falcon,

- Rédiger ou spécifier la documentation d'emploi des systèmes et équipements de la cabine,

- Etablir la synthèse des faits opérationnels rapportés, en lien avec l'équipe Dassault Falcon Jet/Pilot Ops Support Team de Little Rock, pour transmission au Bureau d'Etudes,

- Participer aux travaux des équipes programmes en y apportant le point de vue opérationnel.

Vous êtes l'interface entre les équipages (pilotes et personnels de cabine) des clients Falcon, les centres de formation et les autres Directions et équipes internes de Dassault Aviation.

Ce poste implique des déplacements fréquents au Bourget et à l'étranger avec des préavis parfois courts.

Ingénieur en aéronautique, vous possédez idéalement une bonne connaissance des systèmes cabine utilisées dans l'aviation d'affaires. Une expérience en tant que chef de personnel de cabine ou en design de cabine peut également convenir.

Vous avez des capacités rédactionnelles pour élaborer une documentation d'emploi pratique adaptée aux équipages.

Vous avez de l'esprit d'initiative et de synthèse associé à une forte capacité d'autonomie et à un bon relationnel.

Vous êtes à l'aise dans les relations avec les clients.

Un très bon niveau d'anglais (oral et écrit) est exigé.

Etablissement soumis à enquête administrative.

Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de près de 14.000 collaboratrices et collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.

Le processus de sélection s’appuie sur les compétences et la motivation, sans distinction de genre, d’âge, d’origine ou de critères sans lien direct avec l’emploi proposé, et tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Dassault Aviation œuvre pour l’égalité des chances, ce qui permet de définir les adaptations aux situations de travail envisageables pour l’intégration et l’évolution professionnelle dans l’entreprise.