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Ingénieur support fonctionnel PLM H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-5149  

Description de l'offre

Domaine professionnel / métier

Production & Procurement - Production & Procurement

Intitulé du poste

Ingénieur support fonctionnel PLM H/F

Type de contrat

CDI

Descriptif de l'offre

L'établissement Dassault Aviation Argenteuil (750 personnes) spécialisé dans l'assemblage des tronçons avants des avions Falcon et Rafale recherche pour son Service Informatique Établissement (SIE )  dédié au support fonctionnel utilisateurs un(e) Ingénieur(e) support fonctionnel PLM ( VPMWeb Access – Enovia V6 - 3DExperience ),

Le rôle sera d'assurer le support des processus et des méthodologies sur les outils du PLM.

À ce titre vous intervenez auprès de l'ensemble des unités du site en étroite coordination avec les responsables locaux pour le support aux utilisateurs sur les outils du PLM.

Vous réalisez le support niveau 1 auprès des utilisateurs PLM
Vous rédigez les incidents et participez à leur résolution.

 
Vous accompagnez les évolutions des méthodologies lors de montées de niveaux des outils du PLM:

  • en participant aux différents tests et aux phases de recette des nouvelles versions des solutions PLM,
  • en étant si nécessaire force de proposition pour faire évoluer les outils et les méthodologies
  • en s'assurant que les méthodologies sont bien intégrées et partagées par l'ensemble des utilisateurs
  • en assurant les formations sur les outils et les processus.
     

Vous assurez la remontée de l'information auprès des Directions fonctionnelles et de la Direction Générale du Système d'Information en participant  à l’ensemble des réunions du groupe Manufacturing

Profil requis

De formation supérieure BAC + 5, vous justifiez d'une très bonne connaissance des outils des PLM  (Enovia V6, VPM ,VPMWA , …)

Vous bénéficiez entre autre d'une expérience d'au moins 5 ans en tant qu’utilisateur des solutions PLM de Dassault Systèmes (dont une partie en support qui serait appréciée ).

Vous possédez un excellent relationnel et une grande disponibilité, le sens du service, et la curiosité envers les métiers des utilisateurs.

Vous êtes capable de travailler en parallèle sur plusieurs sujets.

Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit, oral).

Enfin votre capacité d'analyse et de synthèse, votre rigueur, votre discrétion, vos qualités relationnelles font de vous le/la candidat(e) idéal(e).

Localisation de l'offre

Localisation

France